我部是行业龙头,应当率先提倡语言美,为搞好为大众服务的行业理念,今倡导推行语言美活动。
虽然时风日下,我部的大堂人员都已步入老干部行列,但是说话不带脏字还是最起码的要求,虽然没有出现在对客户的服务中,但仍然存在于某些同志的闲言碎语中,蒙不吃惊地漏出来,这样很不好,特别有损我部的光辉形象。
从已经退休赋闲在家的大美女身上,我看到了追求语言美的美好前景,大美女虽然退休了,但却开始学习普通话了,而且带头应用普通话,人不在于年龄大小,不在于干什么工作,语言美不美,老腔老调,成何体统啊?况且某些同志闲暇之余是非常之随意,想说就说,怎么想就怎么说,这是很不好的现象,必须加以遏制和纠正,总之,整顿我部行业之风已到了非常危险的关口,已到了不整顿不行的地步。
再说,我部应当率先提倡语言美,进一步净化环境,提升我部现象,设想一下,客户进门以后全部说普通话,是何等的上档次、上水平,是不是既时髦又风尚啊。
“您好,请问您办理什么业务?”
“我办个卡。”
“请问您是绿卡还是红卡?请问您是要普通卡还是贵宾卡?请问您是要储蓄卡还是信用卡?请问您是要银卡还是钻石卡?……”
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